Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société Riz Blanc SASU (ci-après « Riz Blanc » ou « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site www.rizblanc.fr (ci-après « le Site »), conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Qui est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement est la société Riz Blanc SASU, au capital de 4 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Montpellier sous le numéro 840 704 316, dont le siège social est situé 6 rue Saint Claude, 34000 Montpellier, France. Directeur de la publication : Mathieu Dumay.

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@rizblanc.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus.

2. Quelles données sont traitées et pour quelles finalités ?

Riz Blanc ne collecte que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

Demandes de contact

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact du Site, nous collectons vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et le contenu de votre message.
Finalité : répondre à votre demande et assurer le suivi de la relation commerciale.
Base légale : votre consentement et, le cas échéant, l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Durée de conservation : 2 ans au maximum après la fin de nos échanges. Les messages envoyés par les formulaires ne sont pas enregistrés sur le Site : ils nous sont transmis par e-mail.

Commandes sur la boutique en ligne (Sticker Parfait)

Lorsque vous passez commande, nous collectons vos nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, le détail de votre commande et les fichiers que vous nous transmettez pour l’impression de vos stickers.
Finalité : traitement et livraison de la commande, facturation, service après-vente, obligations comptables.
Base légale : l’exécution du contrat de vente et le respect de nos obligations légales.
Durée de conservation : les données de commande et de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables ; les fichiers d’impression transmis sont conservés 3 ans après la commande, afin de permettre une réimpression, puis supprimés.

Paiement

Le paiement en ligne est assuré par notre prestataire Stripe. Vos données bancaires sont saisies sur les pages sécurisées de Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs ; nous ne les conservons pas. Stripe agit en qualité de responsable de traitement indépendant pour la prévention de la fraude et le respect de ses obligations légales.

Fonctionnement et sécurité du Site

Le Site enregistre des données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure) dans des journaux techniques.
Finalité : assurer le bon fonctionnement du Site, sa sécurité, la détection des abus et la protection des formulaires contre les envois automatisés (service Cloudflare Turnstile).
Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le fonctionnement du Site.
Durée de conservation : 7 jours pour les journaux de redirection, 12 mois maximum pour les journaux de sécurité.

Mesure d’audience

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer la fréquentation du Site : pages consultées, provenance, appareil utilisé, identifiant de navigation.
Base légale : votre consentement, recueilli par le bandeau de gestion des cookies et modifiable à tout moment.
Durée de conservation : 13 mois pour les cookies, 14 mois pour les données chez Google.

Contenus de réseaux sociaux

Certaines pages affichent notre flux Instagram par l’intermédiaire du service Elfsight. Ce contenu n’est chargé qu’avec votre consentement ; tant que vous ne l’avez pas donné, un cadre de remplacement s’affiche à sa place.

Preuve du consentement

Vos choix concernant les cookies sont enregistrés dans un cookie technique conservé 12 mois, afin de ne pas vous solliciter à chaque visite.
Base légale : notre obligation légale de conserver la preuve de votre consentement.

3. Qui sont les destinataires de vos données ?

Vos données sont traitées par le personnel habilité de Riz Blanc. Elles sont transmises, dans la stricte limite des finalités décrites, à nos sous-traitants et partenaires :

• OVH SAS (Roubaix, France) : hébergement du Site et de sa base de données.
• Stripe Payments Europe Ltd (Dublin, Irlande) : paiement sécurisé des commandes.
• Dropbox International Unlimited Company (Dublin, Irlande) : stockage des fichiers d’impression que vous nous transmettez avec votre commande.
• Google Ireland Ltd : mesure d’audience, uniquement avec votre consentement.
• Elfsight : affichage du flux Instagram, uniquement avec votre consentement.
• Cloudflare Inc. : protection anti-spam des formulaires (service Turnstile), sans dépôt de cookie de suivi.

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être communiquées aux autorités judiciaires ou administratives sur demande expresse et motivée.

4. Vos données font-elles l’objet d’un transfert en dehors de l’Union européenne ?

Le Site et sa base de données sont hébergés en France. Certains de nos prestataires (Google, Cloudflare, Dropbox, Stripe) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou, à défaut, par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

5. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
• droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement : obtenir la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales de conservation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé ;
• droit d’opposition aux traitements fondés sur notre intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

6. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment par e-mail à contact@rizblanc.fr ou par courrier à Riz Blanc SASU, 6 rue Saint Claude, 34000 Montpellier. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.

7. Comment introduire une réclamation auprès de la CNIL ?

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

8. Quels cookies sont utilisés ?

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d’un site. Le Site utilise les cookies suivants :

Les cookies « nécessaires » ne requièrent pas votre consentement. Les cookies de mesure d’audience et de réseaux sociaux ne sont déposés qu’après votre accord.

9. Comment paramétrer les cookies ?

À votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies soumis à consentement, globalement ou service par service. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur l’icône de gestion des cookies située en bas à gauche de chaque page, ou via ce lien : gérer mes cookies.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies : Chrome, Firefox, Safari, Edge. Le refus des cookies nécessaires peut empêcher le bon fonctionnement de la boutique.

10. Mise à jour de la présente politique

Riz Blanc peut modifier la présente politique pour l’adapter à l’évolution du Site ou de la réglementation. La version en ligne fait foi.

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026